Veel gestelde
vragen

Makkelijk, Registreer u als therapeut op onze website. Als uw inschrijving is goedgekeurd dan ontvangt u van ons een email met uitleg in inloggegevens. U kunt vervolgens veilig en 24 uur per dag bestellingen plaatsen.

We hebben ons proces geoptimaliseerd om efficiëntie te garanderen. Als therapeut voert u de bestelling direct in ons systeem in, waardoor handmatige verwerking overbodig wordt. Dit automatiseringsproces bespaart tijd en kosten, en die voordelen geven wij graag door aan u. Daarnaast werken we met scherpe inkoopprijzen en houden we onze operationele kosten laag. Zo kunnen we hoogwaardige producten aanbieden tegen betaalbare prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.

Wij verzenden meestal met DPD als een brievenbuspakketje. U ontvangt van ons via email of sms een tracking code zodat u uw bestelling kunt volgen.

Na betaling van uw bestelling gaan we voor u aan het werk. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 24 uur na betaling te versturen.

Wij rekenen € 5,95 aan verzend en verpakkingskosten. Bij bestellingen onder de €25,00 rekenenen wij €2,50 kleine order kosten.

U ontvangt van ons een betaalverzoek via email of sms. U kunt betalen via Ideal of het bedrag naar ons overmaken. In overleg is het ook mogelijk om maandelijks achteraf te betalen.

Wij zijn overtuigd van onze service en kwaliteit. Daarom is het mogelijk om uw bestelling binnen 14 dagen ongeopend retour te sturen. Ook al is de bestelling voor u op maat gemaakt. We storten het betaalde bedrag terug minus de verzendkosten.

Als er iets mis is met uw bestelling, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Dan zullen we in overleg zo snel mogelijk naar een oplossing zoeken.